Facebook Marketplace se llena de IA: respuestas automáticas, anuncios más rápidos y envíos integrados

Facebook Marketplace incorpora nuevas funciones de Meta AI para agilizar la compra y venta dentro de la plataforma. A partir de ahora, los vendedores podrán activar respuestas automáticas a los mensajes iniciales de los compradores, como las típicas preguntas sobre si un artículo sigue disponible. La IA generará borradores de respuesta usando la información del anuncio —descripción, disponibilidad, lugar de recogida y precio— que el vendedor podrá revisar y editar al crear la publicación.

Meta también permite que los vendedores creen anuncios casi de forma automática: basta con subir una foto del producto para que la IA redacte un borrador del anuncio, complete detalles básicos y sugiera un precio basado en artículos similares de la zona. Además, los compradores verán en la parte superior de la página de Marketplace un resumen del perfil del vendedor, con su antigüedad en Facebook, número de amigos, historial de anuncios, tipos de productos que suele ofrecer y su puntuación como vendedor, lo que busca aumentar la confianza y la transparencia.

Otra novedad es que los vendedores podrán ofrecer envíos directamente desde Marketplace, generar etiquetas prepagadas y seguir el estado de cada pedido desde un panel de control sencillo. Estas mejoras se suman a otras integraciones previas de Meta AI en Marketplace, como herramientas para ayudar a los compradores a formular mejores preguntas y funciones de análisis para anuncios de vehículos. En conjunto, Meta refuerza el uso de la inteligencia artificial para reducir tareas repetitivas, acelerar las transacciones y hacer el entorno de compraventa más cómodo y seguro.