OpenAI defiende los anuncios en ChatGPT y promete priorizar la privacidad

OpenAI ha empezado a mostrar anuncios a los usuarios gratuitos y del plan Go de ChatGPT en EE. UU. y asegura que el despliegue será gradual y centrado en la confianza y la privacidad. En una entrevista durante la cumbre India AI, el director de operaciones de la compañía, Brad Lightcap, afirmó que el modelo publicitario se irá ajustando con el tiempo y que, si se hace bien, los anuncios pueden mejorar la experiencia del producto en lugar de empeorarla. No dio fechas ni confirmó si la publicidad llegará pronto a otros países.

La decisión se produce en medio de una fuerte competencia con otros desarrolladores de IA generativa. Anthropic, rival directo de OpenAI, invirtió en una serie de anuncios televisivos durante la Super Bowl para promocionar su chatbot Claude, lo que provocó una respuesta pública de Sam Altman, CEO de OpenAI, que acusó a Anthropic de ser “deshonesta” y de ofrecer un producto caro pensado para “gente rica”. Altman defendió que OpenAI mantiene el acceso gratuito a ChatGPT y subrayó que, solo en Texas, hay más usuarios que emplean ChatGPT gratis que usuarios de Claude en todo EE. UU., lo que, según él, plantea un reto muy diferente al de su competidor.

Informaciones de medios especializados como Adweek y The Information señalan que OpenAI está cobrando alrededor de 60 dólares por cada 1.000 impresiones de anuncios en ChatGPT, una tarifa muy superior a la de muchas otras plataformas digitales, y exige un compromiso mínimo de unos 200.000 dólares a los anunciantes. Entre los primeros socios que están probando este sistema de anuncios figuran grandes marcas como Shopify —que permite a sus comercios anunciarse en ChatGPT mediante su red Shop Campaigns—, Target, Williams Sonoma y Adobe. El movimiento confirma que OpenAI apuesta de forma seria por la publicidad como nueva vía de ingresos para financiar su oferta gratuita y su crecimiento.